Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos y finalidades

En función de cómo interactúes con nuestro sitio web, podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a): cuando aceptas expresamente el tratamiento de tus datos, por ejemplo al marcar una casilla de consentimiento en un formulario o aceptar las cookies.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b): cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado o para la adopción de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los ya contratados, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos del interesado.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c): cuando la normativa vigente nos obliga a conservar determinados datos.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recabados:

• Datos de consultas: hasta 1 año desde el último contacto, salvo que se establezca una relación contractual.
• Datos de clientes: durante la vigencia del contrato y los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 5 años para obligaciones civiles).
• Datos de navegación y cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. En ese caso, trabajamos con encargados del tratamiento que ofrecen garantías suficientes:

• Proveedores de hosting y cloud: para el alojamiento del sitio web (con sede o garantías adecuadas en la UE).
• Google LLC: a través de Google Analytics para análisis de tráfico web, con tu consentimiento previo. Google está adherida al marco EU-US Data Privacy Framework.
• Herramientas de email marketing: en caso de que te hayas suscrito a nuestra lista de correo (con tu consentimiento explícito).

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo a países con nivel de protección adecuado o mediante garantías apropiadas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:

Para ejercer tus derechos, envía un correo a info@seosolucionesalicante.es o una carta a nuestra dirección postal, adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de comunicaciones (HTTPS), acceso restringido a los datos y copias de seguridad periódicas.

En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos y suponga un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos en el plazo establecido por la normativa.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha facilitado información personal, contáctanos para proceder a su eliminación.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Te informaremos de cambios relevantes a través de nuestro sitio web. La versión publicada en el sitio web en cada momento es la vigente.